Política de rembolso

💳 Política de Reembolso

En Mi Cáfe queremos que compres con total confianza. Por eso respaldamos tu compra con una garantía de satisfacción.

🛡 Garantía de 30 días

Ofrecemos una garantía válida durante 30 días naturales a partir de la fecha de entrega del producto.

Podrás solicitar una revisión para reembolso o reposición si:

  • El producto presenta defectos de fabricación.

  • El artículo recibido no corresponde con lo solicitado.

  • El producto no funciona correctamente bajo condiciones normales de uso.

📦 Condiciones para aplicar

Para que la solicitud sea válida, el producto deberá:

  • Devolverse en condiciones adecuadas.

  • No presentar daños ocasionados por mal uso, golpes o manipulación incorrecta.

  • Incluir accesorios, empaques y componentes originales (si aplica).

Nos reservamos el derecho de rechazar solicitudes que no cumplan con estas condiciones.

🔄 Proceso de solicitud

Para iniciar tu proceso de reembolso, contáctanos proporcionando:

  • Número de pedido

  • Nombre completo

  • Motivo de la solicitud

  • Evidencia fotográfica o en video (si aplica)

📩 contacto(puedes cambiarlo por tu correo real)
📞 +52 XXX XXX XXXX (pon aquí tu número real)

Nuestro equipo revisará tu caso y te dará una respuesta en el menor tiempo posible.

💰 Método de reembolso

En caso de aprobación, el reembolso se realizará a través del mismo método de pago utilizado en la compra.

El tiempo de procesamiento puede variar dependiendo de la institución bancaria.